GESTION DE CONFLITS 1
Thème : La formation sur un domaine spécifique (médico-social, sport,...)
Organisateur(s) : Ligue de l'enseignement - FOL93
Organisateur(s) : Ligue de l'enseignement - FOL93
Public / Conditions d'accès
- Avoir le siège social de son association sur la collectivité proposant la formation
Descriptif de la formation
- Savoir caractériser le conflit
- Identifier les types de conflits
- Identifier les causes de conflits
- Comprendre la démarche d’analyse de situations conflictuelles
- S’approprier le processus de médiation
- Identifier les modes de résolution : étapes et méthode
Plus d'informations sur cette formation
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